SEO: Comment trouver le meilleur logiciel de gestion immobilière en 2020

SEO: Comment trouver le meilleur logiciel de gestion immobilière en 2020

Agent immobilier travaillant sur ordinateur portable

Image: Kite_rin / Shutterstock.com

De nombreux agents immobiliers se sont rendu compte que leurs compétences étaient bien plus adaptées que d’aider les gens à acheter et vendre des maisons. Ils connaissent les marchés à l’intérieur comme à l’extérieur, ce qui peut les aider à devenir d’excellents gestionnaires immobiliers. Les agents immobiliers qui gèrent actuellement ou cherchent à gérer des logements locatifs ou des immeubles commerciaux ont besoin des bons outils pour le travail. Cela signifie investir dans logiciel de gestion immobilière.

Pourquoi un logiciel? La gestion immobilière est un travail à temps plein pour de nombreux professionnels, mais de toute évidence, être un agent immobilier – le conflit de temps potentiel pourrait être la recette du désastre! Voici la bonne nouvelle: le bon logiciel simplifiera ou même automatisera vos tâches les plus chronophages.

Le logiciel de gestion immobilière est un outil essentiel pour les agents immobiliers à la recherche d’un revenu supplémentaire sans occuper un autre emploi à temps plein. Le bon logiciel vous permet:

  • Commercialisez toutes vos propriétés sur les sites ILS les plus populaires
  • Créez votre propre site Web pour recevoir des prospects et publier des offres d’emploi
  • Signer et contresigner les baux en ligne
  • Automatisez la collecte des loyers en ligne
  • Tirez parti d’une comptabilité intégrée facile à utiliser
  • Suivre toutes les demandes de maintenance
  • Attirer et fidéliser les propriétaires
  • Rationalisez les rapports et la communication avec les propriétaires
  • Commencez dans un calendrier qui vous convient
  • Recevez rapidement un support expert
  • Simplifiez tous les aspects de votre travail
  • Développez et développez votre entreprise (si et quand vous êtes prêt)
  • Améliorez votre boîte à outils avec un assortiment de modules complémentaires en option

Cet article examine de plus près chacune des fonctionnalités ci-dessus. Notre objectif est d’aider les agents immobiliers à trouver la meilleure plateforme de gestion immobilière pour eux.

Accédez à de puissants outils marketing

Le marketing immobilier peut vous aider à vous démarquer de vos concurrents. Une fois fait correctement, vous augmentez le nombre d’yeux sur chaque annonce, ce qui signifie plus de prospects, de candidats et de locations occupées.

La première étape pour être vu par les prospects est de syndiquer vos propriétés sur un ILS comme RENTCafe.com et d’autres sites populaires. Parce que des milliers de personnes visitent ces sites chaque jour, c’est le moyen le plus simple de vous faire remarquer.

Bien sûr, il ne suffit pas d’avoir simplement une liste. Chaque propriété répertoriée doit être attrayante et pleine de détails importants pour vos prospects. Qui comprend:

  • Un paragraphe romantique qui donne un aperçu de l’unité / propriété vacante
  • Une liste complète des fonctionnalités et des équipements
  • Photos d’aspect professionnel
  • Un appel à l’action (dire à vos prospects comment vous joindre)
  • Une attention particulière à l’orthographe et à la grammaire

Le bon logiciel de gestion immobilière peut faire de chacune de ces étapes un jeu d’enfant en offrant la syndication ILS, ce qui signifie que les annonces de vos offres d’emploi sont automatiquement partagées avec les sites de recherche de location. C’est important, car cela signifie que vous ne devez télécharger qu’une seule fois votre paragraphe romantique, vos équipements et vos photos. Une fois installé, le logiciel fera le reste; aucune saisie de données en double n’est requise.

Si vous avez besoin de faire des mises à jour – vous avez peut-être récemment ajouté un studio de remise en forme et souhaitez télécharger de nouvelles photos et modifier votre liste d’équipements – faites simplement le changement une fois. Les mises à jour apparaîtront automatiquement sur tous les sites, généralement le lendemain.

Conseil de pro: Un bon logiciel immobilier facilite la gestion des annonces et le téléchargement de photos depuis votre appareil mobile. Les agents de crédit-bail et les gestionnaires expérimentés savent qu’il est plus important que jamais de s’assurer que votre logiciel est adapté aux mobiles.

Créez un site Web d’aspect professionnel

Votre entreprise possède-t-elle son propre site Web? Sinon, c’est quelque chose que vous devriez sérieusement considérer. Un site Web conçu par des professionnels vous facilite la recherche en ligne. C’est aussi un booster de réputation. En revanche, si votre site Web semble bon marché ou non professionnel, cela pourrait nuire à vos chances de sécuriser les locataires en ligne.

Après tout, proposeriez-vous votre carte de crédit, votre compte bancaire ou votre numéro de sécurité sociale à un site qui semble abandonné, a des liens rompus et / ou ne fournit pas de coordonnées mises à jour? Probablement pas. De même, vos candidats seront plus susceptibles de tendre la main ou même de postuler s’ils voient que les offres d’emploi publiées sont à jour, vos photos semblent professionnelles, la mise en page du site est organisée et logique, etc.

Si vous pensez qu’il est trop difficile de créer votre propre site Web de gestion immobilière, vous êtes en bonne compagnie. La plupart des agents immobiliers ne programment pas d’assistants. C’est pourquoi certaines sociétés de logiciels de gestion immobilière concevoir et maintenir un site web professionnel pour votre entreprise. C’est souvent le meilleur moyen d’obtenir un site magnifique à un prix raisonnable. Si vous souhaitez une personnalisation supplémentaire, recherchez un logiciel qui offre un service de site Web au niveau de la propriété.

Baux de signature électronique

Il est incroyablement rentable de signer des baux en ligne. En réalité, 73% des locataires signe loue de cette façon. Les signatures électroniques font gagner du temps, éliminent le papier et vous aident à terminer le processus de location plus rapidement que jamais.

Voici autre chose à considérer. Plus de 40% des locataires sont des milléniaux, 25-34 ans. Ce groupe d’âge préfère utiliser des ordinateurs et des téléphones pour effectuer des transactions, y compris l’envoi de demandes de location. Si vos candidats peuvent signer des baux par voie électronique, vous êtes plus susceptible de faire venir des membres de cette grande cohorte de locataires. Dans les années à venir, il y aura plus de locataires de la génération Y et de la génération Z, de sorte que le pourcentage de locataires qui préfèrent signer en ligne augmentera pratiquement.

Types de signatures électroniques

Une signature électronique peut être obtenue de plusieurs manières.

  1. Une façon, qui n’est pas entièrement numérique, consiste à imprimer un formulaire de location, à le signer, puis à numériser et à envoyer le document à un résident pour contresigner et renvoyer par e-mail.
  2. Une autre façon consiste à faire signer un bail aux deux parties par e-mail avec une écriture manuscrite simulée numériquement. Cette technologie est intégrée au document de location et est très facile à envoyer et à recevoir.
  3. La dernière et la plus efficace méthode consiste à utiliser une «vraie» signature électronique. Ce processus se fait sur un portail en ligne, pas par e-mail, il est donc plus rapide pour vous et le ou les locataires signataires.

Si la technologie de gestion immobilière que vous examinez fonctionne en ligne (dans le cloud), elle devrait avoir l’une des deux dernières fonctionnalités, sinon les deux.

Automatiser la collecte des loyers

Après avoir signé un bail et emménagé, de nombreux locataires auront une interaction limitée avec vous et votre personnel. Avec un logiciel de gestion immobilière, toutes ou la plupart des interactions peuvent commencer dans leurs portails de locataires – un endroit où ils peuvent se connecter en ligne pour effectuer des transactions, afficher les documents de location et plus encore. L’exemple le plus courant sera celui où ils paient un loyer chaque mois.

Le logiciel permet aux locataires de configurer facilement le paiement automatique du loyer chaque mois. Ou ils peuvent simplement se connecter et payer lorsque le loyer est dû. Certains systèmes offrent également aux agents immobiliers des capacités uniques, de sorte que vous ne vous précipitez pas constamment pour collecter les paiements. Avec la bonne plate-forme de gestion, vous pourrez:

  • Percevoir le loyer par débit, carte de crédit et ACH
  • Autoriser les paiements sans rendez-vous chez les détaillants participants
  • Automatisez les affichages récurrents des loyers et des frais
  • Gérer les délinquances et les recouvrements
  • Mettre en place des plans de report de loyer si nécessaire

Gérer les demandes de maintenance et le suivi

Les travaux d’entretien nécessitent une communication et une coordination entre le gestionnaire immobilier, le locataire et la personne d’entretien ou le vendeur choisi pour le travail. Sans logiciel de gestion immobilière, cela peut nécessiter beaucoup de relais d’informations en arrière, garantissant que tout le monde est sur la même longueur d’onde. Avec un logiciel qui offre une communication et un suivi en ligne faciles à utiliser, vous vous retrouverez à passer très peu de temps sur chaque demande. L’ensemble du processus de maintenance est rationalisé et une grande partie est entièrement automatisé.

Voici à quel point il est facile de répondre aux demandes de maintenance avec le bon système:

  1. Le locataire trouve un problème et le saisit via son portail de locataire avec une photo jointe (si nécessaire)
  2. Vous affectez un fournisseur et créez un créditeur à la même étape
  3. Vous pouvez suivre l’avancement et le suivi avec le locataire une fois les travaux terminés

C’est tout!

Un dossier numérique permanent sera conservé, qui comprend la demande, les photos et les dettes. Vous saurez toujours quel travail a été fait, quand il a été terminé, quel fournisseur l’a fait et combien vous avez payé.

De plus, chaque locataire aura un dossier d’entretien attaché à son compte.

Rationalisez la comptabilité avec la comptabilité intégrée

Les agents immobiliers ne savent que trop bien que la comptabilité immobilière peut être longue et compliquée. Si la gestion immobilière est censée être un revenu supplémentaire, la dernière chose que vous voulez est d’externaliser le travail à un tiers cher ou d’acheter encore plus de logiciels et d’essayer de le faire s’interfacer avec votre système de gestion immobilière.

C’est pourquoi vous souhaitez un logiciel de gestion immobilière comprenant une comptabilité intégrée. Avec la bonne plateforme, vous pourrez:

  • Gérez les capacités AP, AR et GR en un seul endroit
  • Garder des comptes fiduciaires et fiduciaires
  • Créez des états financiers faciles à lire pour les propriétaires
  • Suivez les budgets et trouvez rapidement les problèmes
  • Préparez et gérez les 1099 plus rapidement que jamais

Pour certains gestionnaires immobiliers, ces fonctions comptables de base suffisent. Si vous prenez des propriétés commerciales, des opérations résidentielles plus importantes ou si vous avez simplement besoin de capacités plus avancées, certains logiciels immobiliers vous permettent de:

  • Bénéficiez d’un traitement par lots et de contrôles avancés du grand livre général
  • Personnaliser les états financiers des propriétaires
  • Suivre les coûts des travaux (par exemple, budgets, contrats, paiements, rétention)

N’oubliez pas de demander quelles sont vos options de comptabilité afin d’obtenir le bon logiciel pour vos besoins.

Simplifiez les rapports des propriétaires

Dans certains cas, vous gérez des propriétés qui vous appartiennent. Mais dans d’autres, vous gérez des biens pour un propriétaire indépendant. Ou peut-être un groupe de propriétaires qui ont mis leur argent en commun pour un immeuble de placement. Chaque propriétaire est différent. Certains veulent examiner tous les mois des rapports complets et personnalisés, et d’autres veulent simplement savoir que tout se passe bien et que l’argent circule. Sans logiciel, répondre aux souhaits des propriétaires peut être long et difficile. Le logiciel simplifie le processus de génération de rapports en extrayant automatiquement les données financières, de maintenance et autres données du locataire à votre commande.

Avant d’investir dans une technologie de gestion immobilière, assurez-vous qu’elle vous donne la possibilité de créer des paquets de rapports. Chaque paquet est une collection de rapports, afin que les propriétaires puissent voir les informations qu’ils souhaitent sans avoir à parcourir un fouillis de points de données et de détails supplémentaires. Certaines propriétés ont plus d’un propriétaire, de sorte que votre logiciel devrait également pouvoir créer des rapports personnalisés en fonction du niveau de propriété.

Après avoir indiqué au logiciel ce que chaque paquet de rapports doit contenir, vos rapports mensuels devraient être faciles à générer. Garder les propriétaires heureux est aussi important que de percevoir le loyer (souvent ces emplois sont identiques), vous ne devriez donc pas avoir à passer des heures chaque mois à compter et à recompter vos données financières avant d’envoyer des rapports. Votre logiciel devrait s’en occuper pour vous.

Intégrez une assurance locataire pour gagner du temps et de l’argent

Au fur et à mesure que nous descendons la liste des fonctionnalités nécessaires pour gérer les propriétés, il est probablement facile de voir pourquoi le système que vous choisissez devrait avoir tout ce dont vous avez besoin. Ce serait difficile de retrouver tous ces composants individuels mais critiques, puis d’essayer de reconstituer les ensemble et connecter les comptes. Une de ces composantes essentielles est l’assurance des locataires.

Sans assurance, vous pouvez être tenu responsable des dommages ou vols. Même si vous n’êtes pas responsable, voulez-vous vraiment passer une journée au tribunal, à vos frais, pour le savoir? Bien sûr que non! Non seulement l’assurance des locataires est bon marché, mais elle:

  • Réduit les risques personnels
  • Accélère le traitement des réclamations et des plaintes
  • Offre aux résidents une inscription facile et une tranquillité d’esprit
  • Protège les propriétaires d’animaux, qui paient en moyenne 37 000 $ par réclamation pour blessure liée à un animal domestique

Lorsque vous choisissez un logiciel de gestion avec assurance locataire intégrée ou intégrée, c’est plus facile pour vos locataires et plus facile pour vous. Les locataires peuvent faire une demande en ligne dans le cadre du processus de location sans avoir à trouver un fournisseur distinct et à présenter une preuve d’assurance. Et vous pouvez facilement appliquer les exigences d’assurance et suivre les politiques en un coup d’œil.

Considérez quand vous devez être configuré

La mise en place d’un logiciel de gestion immobilière peut prendre aussi peu que quelques jours. Cela peut également prendre des mois. Tout dépend des fonctionnalités que vous souhaitez. Les agents immobiliers qui se lancent dans la gestion immobilière voudront probablement moins de fonctionnalités qu’une LLC établie avec des centaines ou des milliers de propriétés.

La bonne nouvelle est qu’il existe un excellent logiciel qui fait tout ce qui est décrit dans cet article. Non seulement cela, mais il peut être opérationnel en quelques jours, pas en semaines ou en mois.

Mais ce n’est que le début, et tous les logiciels ne sont pas égaux. Assurez-vous que la plateforme que vous choisissez comprend des articles utiles et des didacticiels vidéo conçus pour vous aider à apprendre à votre rythme.

Bénéficiez d’un support expert lorsque vous en avez besoin

Le support client signifie plus qu’une assistance en cas de problème. Que se passe-t-il si vous avez simplement une question sur une fonctionnalité spécifique de comptabilité ou de collecte de loyer? Que se passe-t-il si vous souhaitez apporter une modification et ne pas risquer de supprimer quelque chose d’important?

Chaque fournisseur de logiciels de gestion immobilière va vanter la disponibilité de son service client. La meilleure façon de séparer le fait de la fiction dans ces affirmations est d’examiner l’historique de chaque entreprise. Sachez depuis combien de temps ils existent, leur réputation générale, le nombre de marchés sur lesquels ils se trouvent, s’ils sont établis ou tout nouveaux sur la scène, etc.

Voici quelques outils de support de base qui vont au-delà du service client traditionnel par téléphone (bien que cela soit également important):

  • Chat en direct avec un vrai humain
  • Assistance téléphonique pour vous aider à démarrer
  • Programmes d’apprentissage en ligne
  • Conférences clients et webinaires
  • Séances de leadership éclairé

Tout comme les entreprises immobilières ont besoin d’élargir leurs connaissances et leurs capacités à mesure qu’elles concluent plus de transactions, un gestionnaire immobilier n’a jamais fini d’apprendre. Assurez-vous que le fournisseur de technologie que vous choisissez est là pour vous à toutes les étapes de la croissance de votre entreprise.

Rendez le travail plus facile que vous ne le pensiez

Les agents immobiliers sont loin d’être les derniers à profiter des avantages de la technologie de gestion immobilière. Il existe encore des milliers de gestionnaires expérimentés qui utilisent des feuilles de calcul de base et des programmes non intégrés pour leur comptabilité et leurs rapports. Cela signifie qu’ils dépensent plus de temps et d’argent que nécessaire. Ils augmentent également leur marge d’erreur.

La gestion quotidienne des propriétés est plus facile que vous ne le pensez avec la bonne technologie.

  • Sans logiciel, les agents immobiliers doivent effectuer plusieurs tâches qui pourraient facilement être automatisées.
  • Tech vous permet de partager des informations instantanément avec plusieurs résidents ou propriétés par SMS ou e-mail.
  • Les livres sont mis à jour chaque fois qu’un paiement est effectué via un portail, vous n’avez donc pas à le faire manuellement (élimine la possibilité d’erreur humaine).
  • Les documents de formation et de référence sont conservés en un seul endroit.
  • Le logiciel de gestion des propriétés réduit, voire élimine les formalités administratives, de sorte que vous ne remplissez ou ne remplissez jamais mal les documents importants.

Préparez-vous à grandir

Il n’y a pas de limite au nombre de propriétés que vous pouvez gérer. Lorsque les agents immobiliers développent leur entreprise, ils embauchent des agents de montrer, des assistants de bureau, etc. Comme les sociétés de gestion immobilière deviennent plus sophistiquées, vous pourriez avoir besoin d’un comptable dédié, d’un agent de location, d’un gestionnaire de bureau, etc.

Peu importe la taille de votre entreprise ou les capacités dont vous avez besoin, vous voulez travailler avec une entreprise qui a tout vu et sait comment vous positionner au mieux pour réussir. Les portefeuilles plus importants nécessitent souvent plus de fonctionnalités, mais des opérations encore plus petites peuvent nécessiter des fonctions spécialisées.

Par exemple, si vous gérez des maisons préfabriquées, des logements abordables ou des propriétés dans une association de logement, vos besoins sont différents de ceux des propriétés résidentielles multifamiliales et unifamiliales. Certaines sociétés de logiciels de gestion immobilière seront polyvalentes, tandis que d’autres s’adresseront principalement à des marchés limités ou spécialisés. Assurez-vous que vous obtenez tout les fonctionnalités dont vous avez besoin avant d’acheter.

Conseil de pro: Voir c’est croire, alors contactez la société que vous envisagez et demandez une démo de leur logiciel.

Rechercher des modules complémentaires facultatifs

Il est courant que les gestionnaires immobiliers construisent lentement au fur et à mesure. Il existe une technologie extrêmement puissante qui peut faire à peu près tout ce que vous pourriez imaginer: gestion des utilitaires, services de chatbot, optimisation des moteurs de recherche (), prévision des postes vacants, marketing de site Web au niveau de la propriété et plus encore. Si vous ne voulez qu’une ou certaines de ces fonctionnalités avancées, vous ne devriez pas avoir à acheter l’ensemble complet. Recherchez des logiciels qui vous permettent de commencer où vous en êtes et d’ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure de votre croissance.

Comment trouver le meilleur logiciel de gestion immobilière

Commencez par regarder la réputation du société de logiciels de gestion immobilière cela vous intéresse. Plus vous en saurez, mieux ce sera. Vous voulez voir des solutions logicielles intégrées, une réputation pour fournir un support client exceptionnel, des années (ou mieux encore, des décennies) d’expérience dans l’industrie et même un aperçu de leur culture d’entreprise. La façon dont ils traitent leur propre équipe est un excellent moyen de déterminer comment ils vous traiteront.

Vous connaissez l’immobilier, donc vous connaissez probablement certaines des entreprises de technologie immobilière. Faites vos recherches et posez autant de questions que vous le souhaitez pour vous sentir à l’aise de les acheter. Le logiciel de gestion immobilière peut être un engagement à long terme, alors assurez-vous de travailler avec le meilleur pour vous.



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