Réseaux sociaux: The North Face est la plus grande marque à rejoindre le boycott des publicités Facebook

La marque de vêtements d’extérieur The North Face est devenue la société la plus connue à ce jour pour s’engager dans un boycott publicitaire de Facebook à la lumière de la gestion des informations erronées et du discours de haine par la plateforme de médias sociaux – une décision qui pourrait ouvrir la porte à d’autres marques pour faire de même. .

La décision de la marque répond à une campagne de pression des principaux groupes de défense des droits civiques, dont la NAACP et la Ligue anti-diffamation, connue sous le nom de #StopHateForProfit, qui a commencé mercredi à appeler les annonceurs à suspendre leur marketing sur Facebook au mois de juillet.

« Nous y sommes », a tweeté The North Face. « Nous sommes sortis @Facebook #StopHateForProfit. »

Quelques heures plus tard, le détaillant d’équipements de plein air REI a annoncé qu’il rejoindrait le boycott.

« Depuis 82 ans, nous mettons les gens au-dessus des bénéfices », a déclaré la société dans un tweet. « Nous retirons toutes les publicités Facebook / Instagram pour le mois de juillet. »

L’annonce de REI a été rapidement suivie par le recrutement de la société Upwork, qui a déclaré qu’elle rejoindrait la campagne.

Le tourbillon de décisions montre comment un certain nombre d’s peuvent être sur le point d’abandonner Facebook, ne serait-ce que temporairement, pour exprimer leur solidarité avec les défenseurs de la justice raciale et leur frustration envers le géant des médias sociaux. Ces mesures font également suite à des appels de politiciens de haut rang, dont la présidente de la Chambre, Nancy Pelosi, pour que les annonceurs utilisent leur « formidable effet de levier » sur les sociétés de médias sociaux pour les forcer à changer de comportement. La grande majorité des revenus de Facebook provient de la publicité.

L’engagement de The North Face s’applique aux publicités sur Facebook et Instagram appartenant à Facebook, a déclaré la marque dans un communiqué, même si elle continuera à créer du contenu organique sur Instagram.

Craig Hodges, porte-parole de la société mère de The North Face, VF Corp, a déclaré qu’un certain nombre d’autres marques du portefeuille de la société « envisageaient » de suivre les traces de The North Face. VF Corp possède également Dickies, Vans, Timberland et Smartwool, entre autres. Pour l’exercice terminé le 31 mars, VF Corp a dépensé 756 millions de dollars en publicité.

« The North Face arrête toute activité et la publicité payée par les États-Unis avec Facebook jusqu’à ce que des politiques plus strictes soient mises en place pour empêcher le contenu raciste, violent ou haineux et la désinformation de circuler sur la plateforme », indique le communiqué.

Dans une déclaration à CNN Business, Carolyn Everson, vice-présidente du Global Business Group Facebook, a déclaré: « Nous respectons profondément la décision de toute marque et restons concentrés sur l’important travail de suppression du discours de haine et de fourniture d’informations de vote essentielles. Nos conversations avec les spécialistes du marketing et les organisations de droits civiques sont de savoir comment, ensemble, nous pouvons être une force pour le bien. « 

Pendant des semaines, l’équipe de direction de Facebook a été confrontée à une réaction violente à propos de sa gestion de la rhétorique incendiaire du président Donald Trump. L’inaction de la société sur les publications en ligne de Trump, y compris un commentaire lors d’une manifestation antérieure selon laquelle le « pillage » conduirait à des « tirs », a été accueillie par les protestations des employés, les critiques des anciens membres du personnel et même les préoccupations des scientifiques financés par l’initiative philanthropique du PDG Mark Zuckerberg.

Alors que les manifestations à l’échelle nationale contre la brutalité policière et la mort de George Floyd se poursuivaient, les appels croissants aux spécialistes du marketing pour retirer leurs dollars publicitaires de Facebook ont ​​ciblé des s de toutes tailles, y compris de grandes marques telles que Coca-Cola, McDonald’s et Starbucks. L’agence publicitaire 360i a exhorté ses clients à rejoindre le boycott, a rapporté jeudi le Wall Street Journal.

« Envoyons à Facebook un message puissant: vos profits ne seront jamais dignes de promouvoir la haine, le fanatisme, le racisme, l’antisémitisme et la violence », lit le site Web de la campagne #StopHateForProfit, qui est gérée conjointement par la NAACP, l’ADL, Color of Change, Presse gratuite et Géants endormis.

Color of Change a rencontré le PDG Mark Zuckerberg ce mois-ci pour exprimer son opposition au traitement par Facebook du discours incendiaire de Trump.

« Nous pensons qu’en ce moment, si vous pensez vraiment que les vies noires comptent, vous devez tracer une ligne dans le sable et vous devez être prêt à tirer vos sept chiffres ou le montant que vous dépensez », a déclaré Brandi Collins-Dexter, directeur de campagne senior chez Color of Change, dans une interview ultérieure. « Toute qui soutient financièrement ou fournit une couverture pour Facebook … vous faites tout autant partie du problème et de l’infrastructure qui permet la marginalisation des personnes de couleur. »

Certaines petites s ont déclaré qu’elles retireraient des dépenses publicitaires ou qu’elles prendraient d’autres mesures. La start-up en santé mentale Talkspace, qui a levé plus de 100 millions de dollars en capital-risque, a déclaré ce mois-ci qu’elle se retirerait d’un accord de partenariat de contenu à six chiffres avec Facebook, bien qu’il ne mentionne rien sur la publicité. L’ n’a pas répondu aux demandes de commentaires sur la question.

Les militants qui demandent le changement font face à une tâche extrêmement ambitieuse. Facebook est le deuxième acteur du marketing numérique américain après Google et a généré l’an dernier 69,7 milliards de dollars de publicité dans le monde.

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