Les principales tendances du marketing numérique en 2020

Les principales tendances du marketing numérique en 2020

Le marketing numérique est composé de nombreuses parties mobiles – SEO, médias sociaux, automatisation du marketing, PPC, etc. Les nouvelles technologies, techniques et algorithmes Google et Facebook en constante évolution maintiennent de nombreuses équipes de marketing numérique sur leurs gardes, y compris la nôtre. Une partie de notre travail consiste à rester à jour sur les tendances à venir afin que les campagnes de marketing numérique de nos clients restent efficaces.

Alors que nous entrons dans une nouvelle décennie et que la technologie évolue à un rythme rapide, voici les tendances du marketing numérique que nous sommes ravis de voir davantage en 2020!

Tendances du marketing numérique pour 2020

1. Recherche vocale

« Alexa, combien d’Américains possèdent un haut-parleur intelligent? »

« 66,4 millions, soit plus du quart des adultes aux États-Unis. »

C’est vrai, plus de 25% des adultes aux États-Unis possèdent un haut-parleur intelligent comme Amazon Echo ou Google Home. De plus, 31% des utilisateurs de smartphones dans le monde utilisent la recherche vocale, comme Siri, au moins une fois par semaine. On estime qu’en 2020, 50% de toutes les recherches seront des recherches vocales. Cela fait de la recherche vocale l’une des plus grandes tendances du marketing en ligne de 2020.

C’est l’année où les spécialistes du marketing numérique ne peuvent plus ignorer la recherche vocale. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour optimiser votre site pour la recherche vocale, mais le changement le plus important consiste à utiliser des mots-clés à longue queue comme « comment faire des brownies végétaliens » au lieu d’un mot-clé plus court comme « brownies végétaliens ».

2. Articles achetables

À ce jour, vous savez que les médias sociaux représentent une part importante du marketing en ligne. Ce que vous ne réalisez peut-être pas, c’est le nombre de personnes qui achètent sur les réseaux sociaux. 60% des utilisateurs d’Instagram déclarent avoir découvert de nouveaux produits sur Instagram et dans une enquête menée auprès de plus de 4000 utilisateurs de Pinterest, 70% déclarent que Pinterest les aide à trouver de nouveaux produits.

Ces plateformes ont pris note du fait que les gens les utilisent pour faire des achats et ont facilité la vente par les commerçants via les réseaux sociaux. Au cours des dernières années, Instagram, Pinterest et Facebook ont ​​tous permis aux magasins de commerce électronique de créer des publications achetables à l’aide d’une intégration native qui facilite le balisage et la boutique de produits directement dans vos publications. Pour les détaillants en ligne, c’est un excellent moyen de générer du trafic vers les pages de produits.

Regardons cet exemple de Free People sur Instagram:

Tendance de vente sociale Instagram

Cette photo est sur leur flux et lorsque vous appuyez sur la photo, le nom et le prix de la robe apparaissent. Appuyez sur le prix et vous serez redirigé vers un écran contenant plus d’informations et la possibilité d’afficher l’article sur le site Web Free People. Depuis cet écran, vous pouvez également faire défiler et voir plus de produits.

En utilisant le commerce social, vous atteignez de nouveaux clients, réduisez les obstacles à l’achat et raccourcissez considérablement l’entonnoir de vente. Bien que les postes achetables aient augmenté ces dernières années, nous nous attendons à ce qu’ils deviennent la norme en 2020.

3. Technologie immersive comme AR et VR

La réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (VR) ont explosé en popularité au cours des dernières années et deviennent rapidement l’une des principales tendances marketing. Cette année (2020), on estime qu’environ 100 millions de personnes utiliseront la RA pour magasiner en ligne et en magasin.

La RA est déjà utilisée par de grandes entreprises comme IKEA. En utilisant leur application et AR, les clients peuvent voir à quoi ressemblerait un meuble dans leur espace avant d’acheter (ou même de mettre les pieds dans un magasin)! Jetez un œil à cette étagère que nous avons testée dans la salle de conférence TheeDigital:

VR à l'aide de meubles de bureau IKEA

4. Contenu interactif

91% des acheteurs recherchent plus de contenu interactif en ligne et en 2020, le va se recentrer pour donner aux gens ce qu’ils veulent. Les articles pouvant être achetés, AR / VR, les vidéos à 360 degrés, les quiz et les sondages ne sont que quelques exemples de contenu interactif.

Quiz de Buzzfeed de contenu interactif

Le contenu interactif sera l’une des principales tendances marketing de 2020 pour plusieurs raisons:

  • Ce type de contenu est nouveau et original, ce qui l’aide à réduire le bruit
  • Cela donne aux visiteurs une raison de rester sur la page
  • C’est extrêmement partageable (presque tout le monde a vu quelqu’un partager les résultats d’un quiz stupide comme « Quel genre de fromage êtes-vous? »)
  • Le partage permet d’augmenter la notoriété de votre marque
  • Enfin, les gens adorent simplement interagir!

5. Enchères intelligentes dans Google Ads

L’automatisation n’a rien de nouveau dans le monde du marketing numérique, mais grâce aux récentes mises à jour de Google Ads annoncées lors de Google Marketing Live, nous nous attendons à ce que l’automatisation et les enchères intelligentes deviennent la norme pour de nombreux gestionnaires de compte PPC.

Google Ads s’appuie sur l’apprentissage automatique pour optimiser vos enchères afin que vous tiriez le meilleur parti de chaque conversion. Les améliorations annoncées sur Google Marketing Live optimisent plus que jamais vos enchères grâce à la possibilité de choisir des actions de conversion au niveau de la campagne, la possibilité d’optimiser vos enchères sur plusieurs campagnes avec un ensemble d’actions de conversion souhaitées et la possibilité de définir des enchères sur changer automatiquement quand une vente commence ou s’arrête. Ces améliorations vous aideront à maximiser vos conversions.

6. Personnalisation

Le marketing personnalisé est arrivé en 2020. Les consommateurs sont fatigués de voir des publicités génériques qui n’ont peut-être rien à voir avec elles. Nous changeons de chaîne lorsque les publicités sont diffusées (c’est-à-dire si nous avons toujours le câble) et payons un supplément aux services de streaming de musique pour éviter les publicités. La publicité traditionnelle et les publicités génériques sont de plus en plus inefficaces.

C’est là que la publicité personnalisée entre en jeu.

90% des 1 000 personnes interrogées ont déclaré trouver la personnalisation attrayante et 80% ont déclaré qu’elles étaient plus susceptibles de faire affaire avec une entreprise qui propose des expériences personnalisées. Les clients commencent à s’attendre à la personnalisation et il existe de nombreuses façons pour les spécialistes du marketing numérique de livrer.

Les listes de diffusion segmentées sont l’un des moyens les plus populaires pour personnaliser vos efforts de marketing en ligne. En fait, les envois d’e-mails personnalisés fonctionnent 3 fois mieux que les e-mails génériques envoyés à votre liste entière! La plupart des outils de marketing par e-mail, comme MailChimp et Constant Contact, et les outils d’automatisation du marketing, comme HubSpot et Pardot, rendent la segmentation de liste simple et facile.

Si vous ne personnalisez pas vos messages marketing, faites de 2020 l’année où vous personnalisez le marketing.

7. Applications de messagerie sociale

Les applications de médias sociaux comme Facebook Messenger, WeChat et WhatsApp ne sont plus uniquement destinées à la messagerie d’amis. Ces applications deviennent des moyens populaires pour les entreprises de communiquer avec leurs clients. En fait, Facebook Messenger voit plus de 10 milliards de messages échangés entre les particuliers et les entreprises chaque mois.

Les applications de messagerie sont populaires pour les entreprises car les clients trouvent pratique d’avoir un contact direct avec les entreprises. De plus, cela permet un marketing extrêmement personnalisé, que nous savons déjà que les gens adorent.

Voici quelques façons dont les entreprises utilisent les applications de messagerie:

  • Établir des contacts et établir des relations
  • Éduquer les clients sur leur entreprise / produits
  • Stimuler les ventes
  • Inviter des personnes à des événements
  • Retrouver des clients potentiels
  • Fournir un support client

Pensez à la façon dont votre entreprise peut utiliser les applications de messagerie sociale en 2020!

8. Recherche visuelle

La recherche visuelle est exactement ce que cela ressemble – en utilisant des images au lieu de mots clés dans les moteurs de recherche. Déjà utilisée en version bêta par Pinterest et Google, une recherche visuelle permettra aux utilisateurs de prendre une photo de quelque chose qu’ils souhaitent rechercher (pour acheter ou trouver des articles similaires) et l’image téléchargée sera utilisée pour trouver des résultats. Alors que cette technologie ne fait que croître et s’améliorer, même le PDG de Pinterest, Ben Silbermann, a prédit que « l’avenir de la recherche sera plus lié aux images qu’aux mots-clés ».

9. Histoires sur les médias sociaux

Lorsque Snapchat a été publié en 2017, il s’agissait de la première plate-forme de médias sociaux à concevoir «l’histoire» – des messages photo ou vidéo courts et doux qui disparaissent après 24 heures. Alors que le concept de l’histoire s’est répandu en popularité sur d’autres plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram, l’histoire n’est plus seulement un phénomène pour les milléniaux et la génération z. Aujourd’hui, les entreprises, grandes et petites, les utilisent pour accroître la notoriété de la marque et saisir l’opportunité d’interagir avec un public plus jeune. Essayez des histoires sur Snapchat, Instagram et même Facebook.

10. Engagement des employés

Offrir à votre public une expérience client efficace et courtoise doit commencer par le bas – avec vos employés. En tant que visage de votre entreprise, vos employés doivent non seulement connaître votre marque, mais aussi être engagés et heureux d’en faire partie. En les engageant dans votre marque, vous vous assurez qu’ils veulent que votre entreprise réussisse autant que vous.

Tendances du marketing numérique en cours

Tout comme les lunettes de soleil aviateur et la petite robe noire, certaines choses ne se démodent pas. Voici six tendances du marketing en ligne qui ont été importantes au cours des dernières années et continueront d’être importantes dans le monde du marketing numérique en 2020.

1. Chatbots

Depuis plusieurs années, nous communiquons de plus en plus avec les bots. Grâce à l’intelligence artificielle (IA) et à l’apprentissage automatique, les chatbots deviennent de plus en plus sophistiqués et capables de gérer des demandes plus complexes.

Chat Bot3 en 2020

En 2020, cette technologie continuera d’être perfectionnée et intégrée aux sites Web des entreprises. Le service client via le Web devient chaque jour plus rapide et plus efficace grâce à ces nouvelles technologies. Ne les négligez donc pas en votre présence sur le Web.

2. Vidéo

La vidéo était un incontournable du marketing numérique en 2019 et elle le restera en 2020. En plus d’ajouter des vidéos sur vos réseaux sociaux et sur votre site, les vidéos en direct sur Facebook Live et Instagram Live sont visionnées 3 fois plus longtemps que les vidéos qui ne le sont pas. vivre.

3. Positionnez «zéro» dans SERP

La position n ° 1 n’est plus la première place dans les résultats de recherche. Position zéro ou position «# 0», l’extrait de texte en vedette qui apparaît avant les résultats de la recherche, est maintenant la première place et il est très convoité.

Position zéro dans SERP

Cet emplacement de classement aux heures de grande écoute répond généralement à la question ou à la requête de recherche et comprend un lien vers la source des informations. Le Dr Peter J. Meyers a écrit un article intéressant pour Moz sur la position «0» et des conseils pour obtenir ce classement.

4. Marketing d’influence

Le marketing d’influence existe depuis plusieurs années et ne disparaîtra pas de sitôt. Les influenceurs étaient auparavant de grandes célébrités ou des «célébrités Internet» avec des dizaines de milliers de followers, mais maintenant, les entreprises se tournent vers des personnes avec des médias sociaux beaucoup plus petits pour devenir des influenceurs. Tirer parti de personnes influentes sur les médias sociaux vous permet d’atteindre leur public avec une voix en laquelle ils ont confiance.

Vous pouvez trouver des influenceurs en recherchant des personnes qui atteignent votre groupe démographique cible, puis en les parrainant en tant que porte-parole de la marque. Les marques qui exploitent les influenceurs pour diffuser leur message voient un ROI 11X plus élevé qu’avec d’autres méthodes de marketing numérique.

5.

Le contenu est-il toujours roi en 2020? Tu ferais mieux d’y croire!

Non seulement le contenu démontre des connaissances et une expertise aux clients potentiels qui lisent vos articles ou pages, mais aussi ce que les moteurs de recherche mettent dans leurs résultats de recherche. En bref, le contenu alimente le feu qu’est l’optimisation de votre moteur de recherche, il est donc préférable de ne jamais arrêter de créer du contenu. En 2020, concentrez-vous sur la création de contenu interactif et de vidéos.

6. Vitesse de page

La vitesse des pages est importante depuis plusieurs années et continuera à être essentielle au succès de votre site Web en 2020. 25% des utilisateurs abandonneront une page si elle ne se charge pas en quatre secondes et qu’il est peu probable qu’elle revienne. Concentrez-vous sur l’amélioration de la vitesse de votre page en 2020 et regardez les performances de votre site s’améliorer!

7. Contenu généré par l’utilisateur (UGC)

UGC est une collaboration entre une marque et ses clients. En offrant des incitations telles que des rabais, des produits gratuits ou même des dons de bienfaisance à une cause spécifique, les entreprises peuvent encourager les clients à publier leur propre contenu unique impliquant leur utilisation de leurs services ou produits. Cette stratégie mutuellement avantageuse donne non seulement aux clients la possibilité de vous aider à promouvoir votre marque, mais elle augmente également l’engagement global des utilisateurs.

Récapituler les tendances du marketing numérique pour 2020

Le marketing numérique est en constante évolution et nous pensons que les tactiques et les idées ci-dessus vont changer énormément le jeu en 2020. Que pensez-vous? Quelles tendances marketing prévoyez-vous pour 2020? Tweetez-nous vos tendances et prévisions sur @TheeDigital.



Les principales tendances du marketing numérique en 2020

#Les #principales #tendances #marketing #numérique