7 entreprises de commerce électronique prospères qui ont fait les choses avec le marketing de contenu

7 entreprises de commerce électronique prospères qui ont fait les choses avec le marketing de contenu

Chaque jour, de nouveaux concurrents surgissent alors que les entreprises les plus faibles s’essoufflent et se retirent de la carte. Les industries, en particulier le commerce électronique, sont en constante rotation, avec l’ouverture de nouvelles entreprises et les entreprises plus anciennes et défaillantes disparaissent dans l’obscurité. Malgré la volatilité de l’industrie, le commerce électronique continue de croître.

Plus de consommateurs achètent en ligne que jamais auparavant, et les ventes en ligne commencent à dépasser les chiffres de vente des magasins physiques. Selon une enquête de comScore, les consommateurs effectuent 51% de leurs achats en ligne, contre 48% en 2015 et 47% en 2014.

Le dans le commerce électronique a le potentiel de rassembler une grande partie de cette audience en ligne, lorsqu’il est correctement exécuté. Dans un article sur A Better Lemonade Stand, le fondateur Richard Lazazzera et le vice-président Ross Paul ont souligné une étude de Demand Metric, qui a montré que le :

Les avantages du sont nombreux: il renforce la visibilité de la marque dans les recherches, augmente la notoriété de la marque auprès des consommateurs et réduit les coûts d’acquisition de vos clients. Bien qu’il soit préférable de développer votre entreprise avec une stratégie marketing diversifiée, de nombreuses marques ont connu une croissance et un succès considérables en s’appuyant sur leur . En voici 7 pour y jeter un œil.

1. Envelopes.com

Habituellement, lorsque vous entendez parler de , il s’agit souvent de blogs, de vidéos ou d’autres contenus visuels. Cependant, le contenu est très inclusif et peut prendre différentes formes. Il existe des variations presque infinies dans la façon dont il peut être utilisé pour accélérer votre activité de commerce électronique.

Prenez Envelopes.com, par exemple. Plutôt que de se concentrer sur le contenu qui n’apporterait que des prospects en haut de l’entonnoir, il a plutôt ciblé le contenu des prospects actuellement dans l’entonnoir.

En d’autres termes, il a poursuivi les prospects qu’il perdait au milieu du processus de vente.

Envelopes.com a amélioré ses e-mails d’abandon de panier, passant d’un simple rappel à une série d’e-mails engageants qui ont été divisés en segments d’audience, en fonction du comportement des utilisateurs conduisant à l’abandon.

Grâce à cette nouvelle stratégie, Envelopes.com a réduit l’abandon de panier et atteint un taux de récupération de 40%.

Parfois, même l’approche la plus simple du contenu peut avoir un impact énorme.

2. EasyDNS

En ce qui concerne le par e-mail, je dois mentionner EasyDNS. EasyDNS est un nom de domaine et un fournisseur DNS qui rivalise avec des entreprises comme GoDaddy. En mettant en place une série d’e-mails déclenchés, l’entreprise a pu augmenter ses revenus de 10%.

Bien que 10% ne semble pas être un chiffre significatif, il s’agit certainement d’une bosse importante pour une entreprise qui génère des millions de dollars de ventes chaque année.

L’entreprise a atteint ces résultats avec plusieurs séries de courriels très ciblés, notamment:

Ces e-mails ciblaient différents segments d’audience à différentes étapes de l’entonnoir, ce qui a finalement amélioré l’acquisition et ravi les clients existants.

3. SKLZ

Le contenu n’est pas uniquement utilisé pour promouvoir des produits et services; il est également utile pour vendre des produits sur les marchés du commerce électronique. Traditionnellement, les marques attirent les clients avec des descriptions de produits écrites. Vous pouvez faire passer vos ventes au niveau supérieur avec un contenu visuel plus attrayant, comme l’a fait SKLZ.

Pour permettre aux clients potentiels de mieux comprendre comment ses produits sont utilisés, SKLZ inclut des vidéos sur ses pages produits.

Les vidéos donnent vie aux produits et permettent aux clients de combler les lacunes en matière d’expérience lors du processus d’achat en ligne. Les vidéos sont conçues pour informer et former les clients. Par exemple, SKLZ utilise des vidéos pour montrer aux athlètes comment utiliser leur équipement de sport et leurs accessoires d’entraînement. Non seulement la distribution de ce contenu aide à vendre des produits, mais elle a également transformé SKLZ en une source légitime pour les athlètes qui souhaitent intensifier leur jeu.

4. Bougies en diamant

Lorsque votre entreprise n’a pratiquement pas de budget pour la publicité, le est la solution. Ce fut un défi majeur auquel Diamond Candles a d’abord été confronté. Construite sur la plate-forme Shopify et dépourvue de budget, même pour les publications Facebook sponsorisées, la société a mis à profit le contenu généré par les utilisateurs au cœur de sa stratégie de à petit budget.

Inutile de dire que cela a fonctionné. Les photos des produits des clients ont stimulé les conversions sur le site Web, et la stratégie centrée sur l’utilisateur a attiré plus de 290 000 nouveaux fans Facebook pour Diamond Candles.

Toute entreprise de commerce électronique axée sur les produits peut tirer parti du contenu généré par les utilisateurs, et cette approche présente peu d’inconvénients, car le contenu créé par vos clients est 100% gratuit.

5. Beardbrand

Au lieu de s’appuyer sur des approches traditionnelles de comme les blogs ou de fournir des conseils généraux sur les médias sociaux, Beardbrand s’est concentré sur la narration pour former des liens émotionnels et psychologiques étroits avec son public. La narration unique de la marque a encouragé les clients à s’identifier comme «barbiers urbains» et à se rassembler en tant que communauté.

L’accent mis sur la narration, que Beardbrand a constamment maintenu tout au long de ses efforts de promotion et de promotion de la marque, a aidé l’entreprise à atteindre 120 000 $ de ventes par mois au cours de la première année.

«Avec Beardbrand, nous avons développé le terme« barbu urbain », qui décrit un homme avec une barbe qui se soucie de son style, de ses habitudes de toilettage et qui a un plan et une vision de sa vie personnelle», écrit Eric Bandholz, fondateur de Beardbrand . « Traditionnellement, les barbiers étaient considérés comme des hippies, des motards, des amateurs de plein air ou des sans-abri. Nous voulions unir les gens qui ne se sentaient pas comme ils correspondaient à ces étiquettes. »

6. Zappos

L’approche de Zappos en matière de et de médias sociaux a conduit à un grand succès pour le site Web de chaussures. L’entreprise possède son propre blog et les comptes Twitter de plus de 400 employés pour promouvoir la culture d’entreprise. Il ne mesure pas le retour sur investissement sur ces derniers, car il ne traite tout simplement pas le contenu comme le marketing traditionnel. Il s’agit davantage de communiquer les passions et de renforcer les valeurs de l’entreprise auprès du public.

7. Sceau humide

Plutôt que de promouvoir son propre contenu, Wet Seal a plutôt mis son énergie à développer et à nourrir une communauté croissante d’adolescents et de jeunes adultes dans son public. La communauté rassemble la créativité et les perspectives uniques de sa base de consommateurs, et à partir de là, elle fournit une validation sociale aux jeunes consommateurs qui essaient différents styles. Comme l’écrit Jeff Bullas, «c’est du merchandising généré par les utilisateurs». C’est également un moyen intelligent d’intégrer du contenu généré par l’utilisateur dans les promotions.

Après la création de la communauté, les revenus ont augmenté de 21% pour Wet Seal.

Comment avez-vous développé votre activité de commerce électronique grâce au ? Partagez vos succès et vos astuces avec moi dans les commentaires ci-dessous:

Les opinions exprimées ici par les chroniqueurs d’Inc.com sont les leurs, et non celles d’Inc.com.

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